ГлавнаяПсихологияЧто делать если возник конфликт на работе

Что делать если возник конфликт на работе

Большинство рабочего времени мы проводим не за компьютером и даже не в кафетерии, а с людьми. На работе мы постоянно взаимодействует с коллегами. Назревает вопрос: что делать, если социальная среда на работе буквально взрывается от взаимных претензий?

 Где ты проводишь 60 % своего времени каждый день?

А если мы скажем тебе, что 60% своего личного и неприкосновенного времени ты проводишь на работе. Да, на своей любимой или нелюбимой работе. Да, так много времени. 

И большинство рабочего времени мы проводим не за компьютером и даже не в кафетерии, а с людьми. На работе мы постоянно взаимодействует с коллегами. Мы решаем рабочие вопросы с людьми, которых почти не знаем. Именно поэтому так важен вопрос благотворной атмосферы на рабочем месте. Однако все равно мы вынуждены время от времени заниматься разрешением конфликтов с коллегами. 

Назревает вопрос: что делать, если социальная среда на работе буквально взрывается от взаимных претензий и слез по вечерам?

Не переходи на личности

Работа кипит. Вы предлагаете свои великолепные идеи, вам предлагают свои. 

В ситуации взаимного обмена информацией конфликты между коллегами неизбежны. Вы с пеной у рта доказываете целесообразность использования трактора, вам предлагают применять лопаты.

Конфликт интересов рабочих превращается в конфликт интересов личных. Ведь, казалось бы, если осуждают ваши идеи, значит, подвергают сомнению вашу личность. И тогда происходит самый настоящий бунт, так как вы отказываетесь что-либо предпринимать в условиях подобного гонения.

И здесь самое важное помнить одно простое правило: споры с коллегами – это нормальное времяпрепровождение на работе. Главное, спорить с умом, не пытаясь предложить оппоненту билет в психиатрическую клинику и не заглядывая коллегам с жалостью в глаза.

Помни: это всего лишь работа. Старайся всегда контролировать свои речевые потоки и не переходить черту личного пространства. Вовсе не обязательно становиться со всеми лучшими друзьями. Просто держи себя спокойно и уважай личность оппонента. Твой коллега – не враг с другой планеты. Твой коллега – помощник, даже если иногда нам кажется, что помощь нам вовсе не нужна.

Контролируй свои эмоции

Конфликтов на работе можно избежать, если научиться вовремя останавливать своих лихих внутренних коней. Как только вы начинаете повышать децибелы своего сопрано, вы уже не сможете остановиться. И если изначально отношения с коллегами были вполне сносными, то после такого театрального действа напряженных ситуаций на работе уже не избежать.

Не умеете контролировать свои эмоции, когда вам «тычут» отчетом в лицо — считайте до 10, 20, 10000. Главное помнить – вам еще работать вместе и нести тот же отчет на следующий год. 

Умение держать себя спокойно поможет вам не только в разрешении рабочих конфликтов, но и научит относиться легко и просто к неудачам в жизни, плохой погоде или грустным концовках сериалов. Подумай, что тебе дороже: спокойные межличностные отношения коллег или истерики каждый вторник по лунному календарю.

Посмотри на ситуацию новыми глазами

Конфликт – это столкновение интересов. Но твоя работа преследует всего один интерес: выполнение заказа, оказание услуги, создание товара. Дело в том, что конфликты на работе происходят в основном именно на почве личных обид или претензий. То есть если исключить обсуждения семьи или покупки нового телефона, конфликты исчезнут.

Кроме того, постарайся не забывать – вы все работаете ради одной цели. Делить вам нечего. Именно поэтому если кто-то указывает тебе на твои ошибки, не спеши обижаться. Попробуй послушать и разобраться, может идея действительно стоящая!

Избегай конфликта с начальством

Если конфликты между подчиненными еще могут быть решены без ущерба для вашей жизни, то споры и конфликты с начальством могут плохо влиять на вашу способность выплачивать ипотеку. Вопрос: «Как избежать конфликта с начальством» становится во главу угла и каждый день требует совершенствования. Ведь поведение коллег еще можно предсказывать, но что творится в голове у этого титана за железными дверьми с надписью «Начальник» разгадать не так просто. Сегодня он шепчет тебе теплые слова о твоей незаменимости, завтра бросает в лицо бумаги формата А4. 

В этом случае есть один секрет: выбери себе пример для подражания – самого стойкого оловянного солдатика и попробуй понаблюдать за ним в естественной среде обитания. Он умеет вести себя на работе точно так, как нужно тебе.

Попробуй скопировать его ангельское молчание и взгляд из-под ресниц. В конце концов вся наша жизнь - игра! И когда в очередной раз твой любимый царь прокричит тебе прямо в ухо: «Что ты вообще делаешь на работе?», ты можешь тихонько ответить: «Работаю!»

Начни с себя

Есть множество способов работы над своим спокойствием и личной гармонией. Если ты часто срываешься на коллег по пустякам, переключи сознание на что-нибудь новое. Попробуй заняться спортом, начни ходить в бассейн, читай книги. Выбери сферу деятельности, никак не связанную с работой. Старайся отключаться. Без подпитки со стороны, можно полностью утонуть в проблемах на работе с коллегами. 

Если ты находишься в гармонии с собой, небольшие споры будут восприниматься как обычный рабочий процесс.

Самый простой секрет решения всех конфликтов на работе – не затевать этих конфликтов

Занимайся йогой, читай книги Далай Ламы, учись контролировать свои эмоциональные всплески. Транслируй моральное и физическое спокойствие. И тогда не только коллеги станут добрее, но и все твои невыполнимые дела вдруг станут по плечу. Ведь если ты не тратишь время на крики в коридоре, ты используешь его с пользой. Для себя и для работы. 

9 мая 2018

0 нравится

1 комментарий

354 просмотра

Суть не в том, сколько вы знаете, а в том сколько вы делаете!

Отложи чтение и прокачай основные сферы жизни прямо сейчас

Пройди курс из 41 дня, за который ты сделаешь больше, чем за последние 5 лет своей жизни

7 дней бесплатно

Поделиться статьёй:

 0

Пройди курс из 41 дня, за который ты сделаешь больше, чем за последние 5 лет своей жизни

7 дней бесплатно

Комментарии

Только авторизированные пользователи могут оставлять комментарии

Зарегистрируйтесь через электронную почту

ваша почта

Или через любимую социальную сеть

9 мая 2018

0 нравится

1 комментарий

354 просмотра

Суть не в том, сколько вы знаете, а в том сколько вы делаете!

Отложи чтение и прокачай основные сферы жизни прямо сейчас

Будь лучше - сегодня. Поэтапно и ежедневно. Образовательный проект с 2014 года

Все права защищены. При копировании статьи ссылка на источник обязательна!